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利用規約
最終更新日：2026年7月13日
本規約は、株式会社Shift（以下「提供者」）が提供する経営者のためのAI顧問サービス「THE SHIFT」の顧問パートナープラン（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。無料面談後に契約を締結いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。
1サービス内容
本サービスは、AIエージェントの導入から運用・改善まで継続的に伴走する顧問契約です。主な提供内容は以下の通りです。
- —月1回の定例ミーティング（オンライン・60分）
- —チャット相談無制限（原則翌営業日回答）
- —AIの運用・改善・保守、新ツール導入判断
- —御社専用AIエージェントの導入（設計・実装・定着）
- —四半期に1回の社内AI研修（オンライン）
- —AI駆動Web制作講習
- —契約期間中はコミュニティSYNCに無料参加可能
実装・研修の対応範囲は会社様により異なります。また、受託でのWeb制作など制作物の納品を伴う案件は、本サービスの料金とは別途お見積もりとなります。
2料金・支払い
- —顧問パートナー（1年契約）：月額100,000円（税別）、契約期間1年（自動更新）
- —顧問パートナー（6ヶ月契約）：月額150,000円（税別）、契約期間6ヶ月（自動更新）。内容は1年契約と同じ
- —支払い方法：銀行振込による月次前払い。当社所定の期日までにお支払いください（振込手数料はお客様のご負担となります）
- —上記料金のほか、AIモデルのAPI利用料（目安：月2,000〜10,000円程度。Anthropic／OpenAI等へお客様が直接お支払い）、サーバー・機材等の環境費用、法人AI研修を大阪以外で対面実施する場合の交通費等が実費で発生する場合があります
料金・支払いに関する詳細は特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
3システムアクセスについて
本サービスでは、AIエージェントの導入・運用・保守サポートのため、以下の条件でお客様のシステムへのアクセスが発生する場合があります。
① アクセス権限について
提供者は、本サービスの構築・運用に必要な範囲で、お客様が指定するチャットツールや業務システム等に管理者権限を持つアカウントとして参加する場合があります。
② アクセス可能な情報の範囲
管理者権限の性質上、以下の情報にアクセス可能な状態となる場合があります。
- —ご利用中のチャットツール内のメッセージ・会話ログ
- —AIエージェントとのやりとりの履歴
- —システム設定・構成情報
③ 情報の取り扱い
提供者は、上記情報へのアクセスについて以下の運用ルールを遵守します。
- —アクセスは原則としてシステムの不具合対応・保守・改善目的に限定する
- —業務上知り得た情報を第三者に開示・漏洩しない
- —お客様の事業情報・顧客情報を本サービス以外の目的に利用しない
情報の安全管理措置の詳細は情報セキュリティ基本方針をご覧ください。
④ 同意の確認
契約締結をもって、上記アクセスおよび情報取り扱い方針に同意したものとみなします。
4禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
- —本サービスで提供されるコンテンツ・ノウハウの無断転用・販売
- —反社会的勢力との関係が疑われる利用
- —提供者または第三者の著作権・知的財産権を侵害する行為
- —その他、提供者が不適切と判断する行為
5キャンセル・解約
- —サービス開始後の返金は原則として対応しておりません。契約前の無料面談で内容を十分ご確認ください
- —契約期間（6ヶ月または1年）中の途中解約は原則ありません。ただし、続けられない事情がある場合は個別にご相談ください
- —契約は自動更新されます。更新を希望されない場合は、契約満了の1ヶ月前までにお申し出ください
- —提供者側の都合により提供を終了する場合は、1ヶ月前までに通知します
- —契約終了後も、コミュニティSYNCにて月額50,000円（税別）でチャット相談・月1回のチェック面談を継続いただけます
6免責事項
- —本サービスは成果を保証するものではありません
- —AIエージェントの導入・活用によって生じた損害について、提供者は故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません
- —外部サービス（チャットツール、AI関連API等）の障害・仕様変更による影響については責任を負いません
7個人情報の取り扱い
提供者は、無料面談の予約時および契約時にご提供いただいた個人情報を、本サービスの提供・運営、ご連絡、請求・支払い処理の目的に限り使用し、法令に基づく場合を除き第三者に提供することはありません。取得・利用・管理の詳細はプライバシーポリシーに定めるところによります。
8規約の変更
提供者は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、所定の方法で通知した時点から効力を持ちます。
9準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。